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【办实事】小小标牌办实事 畅通渠道提升服务质量

2021-07-21 09:54 文/信息与网络管理中心 王亚妮 任军利 图/赵娟丽 点击:[]

在黨史學習教育中,信息與網絡管理中心積極主動思考,學黨史、辦實事,把精神力量化爲實踐力量。近日,中心制作了服務標牌,將常見網絡資源訪問方法及網絡問題DIY處理方法進行梳理,以二維碼形式呈現,並附有校園網故障報修電話,便利師生咨詢和訪問查詢。以此方式暢通服務渠道,繼續提升服務質量,持之以恒體現以師生爲中心的理念。

该服务标牌目前已张贴于各栋學生公寓入口、沁园小区各楼栋、教学区各楼栋等位置。师生用手机扫描二维码即可查看相关事项,事项列表根据日常服务及师生反馈,整理后持续更新。

日常工作學習生活中,互聯網已經成爲不可或缺的保障性資源,出現網絡問題時,可能是通訊光纜、交換設備、接入點等基礎設施端問題,也可能是師生自用路由器、操作系統、殺毒軟件設置等個人設備問題,需要檢查排查。如遇到個人設備問題等不能解決,歡迎師生撥打報修電話,聯系解決。

(核稿:张刚 编辑:郭姗姗 學生编辑:马偲宁)

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